Gerda, o tânără singuratică, se îndrăgostește de Kai, un bărbat chipeș care lucrează la hotelul tatălui ei. Dar, într-o noapte, când un viscol aprig lovește zona, sosește o femeie misterioasă, îmbrăcată în blănuri albe și împodobită cu zeci de diamante. A doua zi, Kai nu mai e de găsit. Astfel începe călătoria înspăimântătoare și adesea uimitoare a Gerdei, care pornește în căutarea iubitului ei, descoperind pe drum un ținut cu temnițe de coșmar, castele superbe și urși polari vorbitori.
